STEFAN AXINTE - BROKER IN ASIGURARI

1. De cand sunteti implicat in piata asigurarilor?

Primul contact cu acest domeniu l-am avut inca din anul 2000, cand m-am angajat ca si operator la una din cele mai importante societati de asigurari din Romania, trecand apoi prin diverse stadii de la inspector asigurari pana la sef agentie si director executiv al unui broker de asigurare. Actualmente colaborez cu mai multi asiguratori prin intermediul unei companii de brokeraj pe care o conduc.

2. Experienta anterioara v-a ajutat in luarea unei decizii de a continua  pe cont propriu?

Da, cu siguranta, daca nu as fi avut `bazele asigurarilor` nu as fi luat decizia de a incepe o afacere pe cont propriu in acest domeniu. Daca nu cunosti toate fetele problemei, nu poti sa reusesti intr-o lume in care clientii sunt din ce in ce mai pretentiosi si mai selectivi.


3. Cum se resimte in piata cresterea tarifelor RCA?

Desigur, tarifele RCA au crescut foarte mult, insa din fericire sau mai bine zis nefericire si celelalte produse si servicii au crescut in acelasi ritm si fiind si o asigurare obligatorie efectul acestor majorari de tarife a fost absorbit relativ usor de catre posesorii de autovehicule.


4. In ce masurara va influenteaza relatia cu asiguratul, comportamentul service-urilor?

Aceasta este o intrebare foarte bine pusa, deoarece de multe ori asiguratul, respectiv pagubitul, identifica societatea de asigurari cu service-ul, ceea ce este total eronat, nu societatea de asigurare este vinovata pentru reparatii intarziate sau incorect executate. Pe de alta parte, sunt si cazurile in care societatile intarzie plata catre service-uri, clientul fiind pus in situatia de a pierde timp si bani asteptand ca masina sa poata fi scoasa din service, dupa acceptul de plata venit de la asigurator.


5. Ce tip de asigurare credeti ca va avea o `explozie` in urmatoarea perioada? Ce va influenta succesul ei, fata de  perioada anterioara?

Banuiesc ca asigurarile facultative de locuinte or sa aiba o crestere importanta in perioada urmatoare din doua motive: unul pentru ca va interveni obligativitatea intocmirii asigurari locuintelor pentru anumite riscuri si sume in functie de tipul de locuinta si in al doilea rand din cauza crizei economice proprietarii devin mai constienti de ceea ce poseda si vor incerca sa si le puna la adapost de evenimente nefericite.


6. Preferati sa incheiati personal contractele cele mai importante sau aveti colaboratori de incredere?

Am cativa colaboratori, de foarte multa vreme, dar majoritatea contractelor sunt intocmite personal.

7. Care a fost cea mai mare satisfactie adusa de activitatea din asigurari?

Atunci cand clientul vine si iti multumeste special pentru tot sprijinul , ajutorul si sfaturile bune pe care le-a primit, nu poti fi mai multumit. De fapt asta si conteaza in asigurari, sa fii si un bun sfatuitor si un ajutor permanent pentru toti clientii, pana la capat, nu doar atunci cand iti achita prima de asigurare.

8. Ce parere aveti despre asigurarile care practic se `muleaza` pe tipul de persoana? Vom ajunge sa facem polita RCA in functie de comportamentul , de personalitatea fiecaruia?

Mi se pare o abordare corecta, soferii au personalitati diferite, si istoric diferit in ceea ce priveste sofatul si evenimentele din trafic. O persoana care respecta legile de circulatie si este prudenta la volan ar trebui sa beneficieze de anumite avantaje fata de un conducator auto care produce evenimente soldate cu pagube materiale in mod frecvent.

9. Sunteti tatic. A doua oara. Cum reusiti sa impacati ambele planuri, in conditiile in care clientii sunt mai greu de convins si trebuie sa dedicati mai mult timp afacerii?

Intr-adevar, pentru a putea reusi in acest domeniu trebuie dedicat mult timp fiecarui client in parte deoarece, chiar daca nu activez in domeniu asigurarilor de viata  cei asigurati de mine au, sper eu, multa incredere in mine si in ceea ce fac. Realitatea este ca am renuntat la viata sociala aproape in totalitate, timpul meu inpartindu-se intre serviciu si familie.

Articole RCA »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Decontarea directa, un nou mar al Discordiei pe piata RCA din Romania

Decontarea directa, cu propria polita RCA, presupune reparea unui autovehicul in baza propriului...

Un nou proiect de lege ar putea aduce preturi personalizate pentru polita RCA

Polita RCA ar putea avea pret variabil, in functie de profilul de risc al beneficiarului, estimat...

Transportatorii din Romania anunta proteste de amploare fata de marirea RCA

Mobilizare generala impotriva maririi RCA Transportatorii din Romania anunta mobilizarea generala...

Anul marilor sperante pentru asiguratorii din Romania

Anul 2015 ar putea marca o reluare de ciclu pe piata asigurarilor din Romania, sunt de parere...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...