Bursa Asigurarilor
Cauta

CONSUMATORII EUROPENI SUNT NEMULTUMITI DE SERVICIILE BANCARE


Data: 03.02.2009

Consumatorii europeni sunt nemultumiti de serviciile bancare, furnizorii de energie si de transportul in comun. In acelasi timp nu se simt bine aparati de puterile publice, arata un raport publicat luni de Comisia Europeana.

"Sunt foarte ingrijorata de rezultatul prost din trei sectoare de servicii esentiale in viata cetatenilor", a comentat comisarul pentru protectia consumatorului, Meglena Kuneva, prezentand acest raport bazat pe date stranse in 2008, relateaza AFP.

Insa Comisia nu poate face altceva decat sa "insiste pe langa state asupra pertinentei acestor plangeri", a recunoscut ea.

Un consumator din doi "nu se simte protejat corespunzator de dispozitiile in vigoare in UE", subliniaza raportul. Cea mai mare nemultumire se inregistreaza in Franta, cu 60% pareri negative, in crestere cu 20% fata de 2006.

Consumatorii francezi sunt foarte critici fata de puterile publice, acuzate de 52% dintre respondenti ca nu le apara drepturile. 76% se orienteaza spre asociatiile de protectie a consumatorilor - proportia cea mai ridicata din toate statele UE.

Concret, Kuneva a criticat cresterea preturilor, practicata de distribuitorii de electricitate si gaz. CE va efectua in 2009 "o analiza aprofundata a situatiei consumatorilor pe piata de electricitate en detail", ale carei rezultate vor fi prezentate la sfarsitul anului, a anuntat ea. "Consumatorii merita mai mult", a subliniat Kuneva.

Ea a mai denuntat practicile tarifare din sectorul bancar, mai ales "taxele bancare cu care consumatorii nu sunt la curent".

Aceste practici proaste ar trebui sa-si gaseasca solutia in deschiderea acestor servicii concurentei, a explicat Kuneva.

In schimb, plangerile la adresa serviciilor de transport urban nu au alte remedii decat o interventie a puterilor publice.


Articole Asigurare Locuinte »

Allianz-Tiriac este pregatita sa plateasca in totalitate despagubirile pe care si le-a asumat. Asiguratorii contesta rezultatele testului ASF

Controversele continua dupa anuntarea datelor obtinute in urma testului de stres derulat de...

Asiguratorii romani, in scenarii catastrofale

ING Life este singura companie de asigurari din Romania - din cele 13 supuse unor teste de stres de...

Polita de asigurare impotriva dezastrelor devine obligatorie

Asigurarea a locuintelor impotriva cutremurelor, a alunecarilor de teren sau a inundatiilor devine...

BCR si-a suplimentat fondurile pentru Prima Casa

Banca Comerciala Romana (BCR) a obtinut un plafon suplimentar in cadrul programului Prima Casa in...

Noi modificari la asigurarile obligatorii de locuinte

Autoritatea de Supraveghere Financiara a adoptat normele privind Pool-ul de Asigurare Impotriva...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...

BursaAsigurarilor