OTP Bank, un jucator de talie medie orientat preponderent pe piata de retail, a ajuns sa aiba 10.000 de clienti pentru serviciul de OTPdirekt, care imbina un contact center cu o platforma de internet-banking. "In prezent, prin acest serviciu se efectueaza mai mult de 50% din numarul tranzactiilor interbancare din cadrul OTP Bank", spun reprezentantii bancii. Serviciul permite realizarea de tranzactii (plati, schimburi valutare sau constituirea de depozite), dar si aflarea de informatii privind situatia conturilor. Banca adapteaza aceasta platforma de servicii la distanta astfel incat poate fi accesata atat de clientii individuali, cat si de firmele mici sau companii. La fel ca majoritatea competitorilor sai, OTP incearca sa incurajeze utilizarea platformei prin oferirea unor tarife mai mici comparativ cu cele percepute pentru realizarea tranzactiilor la ghiseu. Tranzactiile efectuate prin OTP direkt sunt comisionate cu pana la 50% reducere fata de comisionul perceput la ghiseu, afirma reprezentantii bancii.
Un articol de: Liviu Chiru
Sursa: Ziarul Financiar
Controversele continua dupa anuntarea datelor obtinute in urma testului de stres derulat de...
ING Life este singura companie de asigurari din Romania - din cele 13 supuse unor teste de stres de...
Asigurarea a locuintelor impotriva cutremurelor, a alunecarilor de teren sau a inundatiilor devine...
Banca Comerciala Romana (BCR) a obtinut un plafon suplimentar in cadrul programului Prima Casa in...
Autoritatea de Supraveghere Financiara a adoptat normele privind Pool-ul de Asigurare Impotriva...
Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...
Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...
Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...
Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...
Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...