REGULI CA SA NU IEI TEAPA LA CASA DE SCHIMB VALUTAR

In Formular trebuie sa scrie clar suma tranzactionata, cursul de schimb utilizat si comisionul perceput. O reclamatie intemeiata poate duce la sanctiuni intre 1.000 si 30.000 lei. `Cititi Formularul de Acceptare a Tranzactiei inainte de efectuarea propriu-zisa a schimbului valutar`, este una dintre cele mai importante reguli transmise de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC). Formularul contine date despre suma tranzactionata, cursul de schimb utilizat, suma ce urmeaza a fi incasata si comisionul perceput de operatorul economic. Daca informatiile din Formular nu corespund cu cele afisate, clientul poate respinge tranzactia. Semnatura clientului este echivalenta cu acceptul clauzelor contractuale, orice reclamatii ulterioare fiind considerate neintemeiate.

Altfel riscati sa va treziti cu o paguba insemnata in buget, asa cum au patit saptamana trecuta doi timisoreni. Acestia au pierdut 2.500, respectiv 1.500 lei pentru ca nu au fost atenti la marcajele de pe tabela de schimb. Se pare ca nu este vorba de un caz singular, deoarece in ultimele saptamani mai multi timisoreni au fost pacaliti de datele afisate gresit. Majoritatea si-au dat seama de inselatorie dupa ce au facut schimbul, astfel incat multe dintre reclamatiile ulterioare au ramas nerezolvate.

Cursurile pentru bancnote, cecuri si voucHere - pe panouri separate

 `Consumatorii trebuie sa verifice foarte atent cursul in dreptul valutei pe care doreste sa o schimbe, sa verifice daca acel curs valutar este valabil pentru bancnote sau pentru cecuri de calatorie. Ordinul ANPC 205 din 2007 prevede existenta unor panouri separate pentru bancnote, cecuri de calatorie sau vouchere. Cat priveste comisionul practicat, acesta trebuie sa fie inscris cu culoarea rosie, pe un panou distinct`, explica Irina Vasile, sef serviciu consiliere prestari servicii la ANPC.

Un articol de: Elena Hirtan

Integral in Gandul

Articole Ghiduri Asigurari »

Studiu: Femeile sunt un segment insuficient explorat in asigurari

Un studiu international, dat publicitatii in acest an, arata influenta semnificativa pe care o pot...

Cum cumperi rapid o polita de asigurare a locuintei?

Peste doua zile, primariile vor putea aplica amenzi cuprinse intre 100 si 500 de lei proprietarilor...

Ce ii preocupa pe asiguratori?

Principalul risc perceput de catre managerii din domeniul asigurarilor este valul de noi...

Cum sa-ti asiguri locuinta cu 50 de bani pe zi

Asigurarea locuintei cu 50 de bani pe zi pare a fi ireala, avand in vedere ca suma este atat de...

Cat de veche trebuie sa fie masina ca sa nu o mai poti asigura

Prima iubire" nu se uita niciodata si, in foarte multe cazuri, este foarte greu sa scapi de ea,...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...